OTCS — Правовые документы

Публичная оферта

Пользовательское соглашение · Редакция от 26.04.2026

1 Общие положения

Настоящее соглашение регулирует отношения между владельцем сервиса OTCS (далее «Администратор») и пользователем (далее «Пользователь»), который зарегистрировался на сайте и использует его функционал.

2 Услуги

Администратор предоставляет Пользователю доступ к функционалу веб-приложения, включая регистрацию, создание и управление заказами, обмен сообщениями и файлами между участниками.

3 Права и обязанности сторон

Права Пользователя:

Зарегистрироваться и использовать функционал сервиса
Получать уведомления о действиях в заказах
Изменять личные данные в профиле

Обязанности Пользователя:

Не нарушать действующее законодательство
Предоставлять точную информацию при регистрации
Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам

4 Ответственность

Администратор не несёт ответственности за действия, совершённые Пользователем с использованием предоставленных услуг.

5 Изменение условий

Администратор оставляет за собой право изменять условия настоящего соглашения. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

Политика конфиденциальности

Редакция от 26.04.2026

1 Сбор данных

Мы собираем информацию, необходимую для предоставления наших услуг:

Имя, фамилия, отчество
Адрес электронной почты
Номер телефона (по желанию)
Адрес клиники/лаборатории (по желанию)

2 Использование данных

Собранные данные используются для:

Обработки заказов и управления ими
Отправки уведомлений участникам заказов
Улучшения качества сервиса

3 Защита данных

Мы применяем технические и организационные меры безопасности для защиты личных данных от несанкционированного доступа, изменения или утечки.

4 Раскрытие данных

Мы не передаём личные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.

5 Cookies

Сервис использует файлы cookie для обеспечения работы авторизации и сохранения пользовательских настроек. Используя сервис, вы соглашаетесь с использованием cookies.

6 Права Пользователя

Пользователь имеет право в любой момент запросить доступ к своим данным, изменить или удалить их, обратившись в поддержку.

Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 26.04.2026

1 Согласие на обработку данных

Регистрируясь в сервисе OTCS, Пользователь даёт своё согласие на сбор, обработку и хранение персональных данных в рамках использования приложения.

2 Цели обработки

Персональные данные используются для:

Регистрации и идентификации пользователя
Обеспечения работы приложения
Взаимодействия с платёжными системами
Отправки уведомлений и писем

3 Права Пользователя

Пользователь имеет право в любой момент запросить информацию о своих данных, а также изменить или удалить их, направив запрос в службу поддержки.

Условия возврата и отмены подписки

Редакция от 26.04.2026

1 Право на возврат

Пользователь может запросить возврат средств в течение 14 дней с момента оплаты, если услуга не была оказана или оказана ненадлежащим образом.

2 Процесс возврата

Для получения возврата необходимо:

Связаться с поддержкой через форму на сайте
Указать причину возврата
Предоставить подтверждение оплаты

Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней на реквизиты, с которых была произведена оплата.

3 Отмена подписки

Пользователь может отменить подписку в любой момент через личный кабинет. После отмены доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода.